ＡＩインフォメーション
(ＡＩが案内係を担います)
概要
案内スタッフに代わり、ＡＩ端末(ＡＩロボット･ＡＩサイネージ)が来客への質疑応答や案内対応を行います。更には、ＡＩシステムならではの、画像や他ホームページ(リンク)を用いた案内や多言語での対応も可能です。
機能･特徴
＜４つのコミュニケーションインタフェース＞
画面（画像、動画、アプリ、など）、タッチ操作、音声発声、音声認識の４つのインタフェースを用いて、利用者とコミュニケーションをします。この４つの活用により、わかりやすい案内や説明などを提供することができ、利用者の方に喜ばれます。
＜簡単な操作＞
利用者はもとより、管理者の方も質疑応答･案内用のＡＩデータ更新･学習や利用状況確認等を簡単に実施することができます。
＜オプション機能＞
ＡＩインフォメーションの利便性を向上させる、つぎのオプションも用意しております。
・ビデオ通話･有人チャット連携－ＡＩだけでの対応が難しい、迷子や落とし物等はスタッフに連携させることができます。
・生成ＡＩ連携－ＡＩインフォメーションの施設専用の質疑応答･案内対応に加え、生成ＡＩと連携し雑談等の幅広い対話の提供も可能です。
・エンタメコンテンツ－インフォメーションの実用性に加え、遊び心や楽しさを提供することで、利用促進と施設の魅力向上を図ります。
＜多言語対応＞
管理者のＡＩデータのハンドリングは全て日本語だけで、ＡＩ側で自動的に多言語での対話を行います。
＜データ分析＞
利用データを用いた分析機能も提供しています。
紹介動画
■ＡＩインフォメーションのデモ（サービスエリア版）
■ショッピングセンターと管理システムのデモ
■外国語観光案内と管理システムのデモ