事例 -商業-


商業施設や小売店などにおける、AI・ロボットの導入事例です。


イオンモール様


  • イオンモール新利府北館のインフォメーションカウンターに新型AIインフォメーションを設置
  • AIによるインフォメーションに加え、落し物システムと連携(落し物の対応も可能)
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  • インフォメーションカウンターでの利用を考慮(スタイル、機能、画面デザイン)した、新AIインフォメーションシステム
  • コロナウイルス対策として、全て音声での操作が可能、且つ待機時は混雑状況を表示
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  • AIインフォメーション用の管理システム
  • AIの登録、学習、成長、データ利活用が簡単に実施可能
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  • マルコシスをベースとした、お客様向けのAIインフォメーションシステム
  • インフォメーションスタッフのように、お客様からの問い掛けにAIが案内や回答を実施
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ココカラファイン様


  • マルコシスのAIチャット、AIサーチを用いた社内QAシステム
  • 全国約1,500店舗において日々発生するQAに、AIが迅速に対応
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トレッサ横浜様


  • 三菱電機インフォメーションシステムズ様の「誘導・案内ソリューションSuraNAVI」シリーズとして、マルコシスを適用したAIインフォメーションを導入
  • お客様への案内、質疑応答をAIインフォメーションが実施
  • AIによる案内に加え、ビデオ通話機能も装備しており、落し物はスタッフによる遠隔対応が可能
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