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解決したい課題から、該当する製品･サービスを探します。
■案内係･案内業務の無人化･合理化（リアルデバイス）
・案内･受付係、スタッフをＡＩロボットやＡＩサイネージに置き換え、無人化を図りたい。
・案内･受付業務が多忙でお客様を待たせることがあり、ＡＩロボットやＡＩサイネージでサポートしたい。
・自治体･役所の案内業務･案内スタッフをＡＩに置き換えたい。
・マンションのコンシェルジュ(案内係･管理係)を無人化にしたい。
[ﾆｭｰｽ]新AIインフォメーションシステムをイオンモール幕張新都心の インフォメーションカウンターに設置し、 顧客サービス向上の試験を開始（2020.12）
[ﾆｭｰｽ]NEXCO東日本、インフォメーションにおいて非接触案内を試行導入します ～ お客さまの多様なニーズに応える新たなサービスの展開 ～（2020.01）
[ﾆｭｰｽ]草加市役所新本庁舎で庁舎案内用 AIインフォメーションシステム5台が本番稼働を開始（2023.06）
[ﾆｭｰｽ]世田谷区の総合案内をAIインフォメーションがサポート 日本管財を通じ世田谷区役所に導入（2024.11）
[ﾆｭｰｽ]マンション居住者･管理会社の双方に新しい価値を提供 自律成長型「ＡＩマンションコンシェルジュ」製品化のお知らせ（2026.02）
■案内係･案内業務の無人化･合理化（ネット･ＷＥＢ）
・ネット(ＷＥＢ)からの問合せが多く、スタッフだけでは対応できないため、その対応をＡＩに任せたい。
・ネット(ＷＥＢ)からの問合せを３６５日２４時間対応にしたいが、スタッフ･人ではコスト面などで難しく、その対応をＡＩに任せたい。
・マンション、アパートの住民からの問合せを３６５日２４時間、ネット(ＷＥＢ)で且つＡＩで対応したい。住民の利便性向上とコスト(人件費)削減の両方を実現したい。
[ﾆｭｰｽ]堺市南区で問合せ対応用AIチャットボットが稼働 365日24時間･多言語での質疑応答を実施（2025.08）
[ﾆｭｰｽ]マンション居住者･管理会社の双方に新しい価値を提供 自律成長型「AIマンションコンシェルジュ」リリース（2026.02）
■情報検索の合理化･迅速化、情報共有
・データが膨大になり、上手く検索ができない。この状態でも、ＡＩを用いて簡単に精度よく情報検索を行いたい。
・自由な要望で、幅広いジャンルから関連する本･図書を紹介してほしい(検索したい)。
・過去のシステム設計書が有効活用できていない。システム設計書を共有化して、上手く検索できるようにしたい。
[ﾆｭｰｽ]ココカラファイン、AIを活用した社内Q＆Aシステムの稼働開始 タケロボのマルコシス導入で社内の問合せ業務を迅速化（2019.04）
[ﾆｭｰｽ]図書検索はAIにお任せ 魚津で実証実験（2025.04/毎日新聞）
[ﾆｭｰｽ]ITシステム開発会社向け「システム設計書検索AI」3/18リリース 過去の設計ナレッジの有効活用と属人化解消を強力に支援（2026.03）
■学習･研修･トレーニング
・Ｅラーニングシステムのデータを情報検索･業務ＱＡとして活用したい。
・人同士でロールプレイ研修を行いたいが、手間がかかりすぎる。ＡＩを相手にロールプレイングができないか。
・スタッフ(人)同士でロールプレイを行うと、恥ずかしがって上手くできない。ＡＩ相手にロープレはできないか。
・学生に就職面接のトレーニングをさせたい。ＡＩが面接官になって、練習させることはできないか。
・大学独自のシナリオを用いた就職面接練習システムを導入して、就活生に使わせたい(訓練させたい)。
・医学生向けに医療面接トレーニングができるシステムを提供して、練習をさせたい。
・医療面接の模擬患者の代わりになるＡＩシステムを探しています。
・医学部の学生にＯＳＣＥのトレーニングをさせたい。そうしたＡＩやシステムはあるか。
[ﾆｭｰｽ]好きな時に様々な相手とロールプレイ研修ができる AIロールプレイシステムを製品化し提供開始（2024.07）
[論文]ロールプレイ研修への対話型AIの適用と効果 : 医療面接トレーニングのケースから（2023.03）
[ﾆｭｰｽ]問題出題と情報検索の兼用AIシステムをリリース 利用価値増大･運用負担軽減の一石二鳥を実現（2025.09）
[ﾆｭｰｽ]就活生の面接力を飛躍的に向上 大学の就職支援を強力にサポートする 「就職面接トレーニングAIシステム」製品化のお知らせ（2025.12）
[ﾆｭｰｽ]京都大学医学研究科の臨床医教育ノウハウをもとに「医療面接AIチャットボット」を開発 ～医学部学生向け、模擬患者希望者向けの 医療面接練習がいつでも簡単に実施可能～（2022.12）
■多国籍対応･多言語対応
・日本人スタッフしかいないが、外国人観光客･旅行者向けに外国語での案内や質疑応答を行いたい。
・多国籍の(工事)現場等で、外国人スタッフからの外国語での質疑応答に対応したい。
・多国籍の(工事)現場等で、日本語で作成したパワーポイントやワードの資料を自動的に翻訳、読上げ説明をしてほしい。
[ﾆｭｰｽ]堺市南区で問合せ対応用AIチャットボットが稼働いたしました。 365日24時間･多言語での質疑応答を実施します。（2025.08）
[ﾆｭｰｽ]外国人スタッフや外国人観光者向けに質疑応答･案内対応を行う多言語ＡＩシステムを製品化（2024.05）
■ＡＩとスタッフ･人との連携･ハイブリッド
・スタッフのみで対応しているため、人件費や採用の面で負担が大きくなっています。ＡＩを活用して、業務の一部を代替したり、人件費を抑えたりすることを検討しています。
・スタッフ･人のみで対応している業務のうち、簡単なものはＡＩに任せたい。
・ＡＩだけでは対応できないが、スタッフ･人とＡＩを併用すれば、対応が可能である。ＡＩとスタッフ･人を上手く連携させる手段はないか。
[ﾆｭｰｽ]NEXCO東日本、インフォメーションにおいて非接触案内を試行導入します ～ お客さまの多様なニーズに応える新たなサービスの展開 ～（2020.01）
■ＬＩＮＥでＡＩ
・ＬＩＮＥへの質問や問合せが多く困っている。ＬＩＮＥへの連絡に対し、ＡＩが自動的に回答や案内を行うことができないか。
■集客向上･利用者満足向上
・インフォメーション端末を導入したが、あまり使われない。何とか端末の利用件数を増やしたい。
・インフォメーション端末で、案内だけでなく、お客様･利用者を楽しませたい。
[ﾆｭｰｽ]エンタメ×AIでインフォメーション端末に“楽しさ”をプラス！ オリジナル設定可能なクイズ･写真撮影･占いアプリを新たに提供開始（2025.10）
■オリジナルＡＩシステム
・自社独自のオリジナルＡＩシステムを開発･構築したいが、価格面や委託先に課題がある。リーズナブルな価格で開発してくれるＡＩベンダーを探している。
[ﾆｭｰｽ]タケロボ、高性能・高機能なオリジナルAIシステムが 短期間で構築できるAIプラットフォームを製品化（2023.05）
■事業拡大･自社ソリューション･販売代理･ＯＥＭ
・事業拡大につき、手っ取り早く流行りのＡＩソリューション･ＡＩシステムでビジネスをしたい。
・自社ソリューションビジネスをしたいので、ＡＩソリューション･ＡＩシステムのＯＥＭを探している。
・客先にＡＩソリューション･ＡＩシステムを提供したいが、ノウハウがない。簡単にＡＩが提供でき、サポートしてくれる会社を探している。
[ﾆｭｰｽ] 世田谷区の総合案内をＡＩインフォメーションがサポート、日本管財を通じ世田谷区役所に導入いたしました。（2024.11）
[ﾆｭｰｽ]「受託開発からの脱却」を支援―タケロボ、AIソリューション製品のOEM提供を開始 ～システム開発会社が“自社製品”を持つ時代へ。日本のデジタル産業構造に変革を～（2025.11）