概要

　ロールプレイ研修は、その効果がわかっていても、ロールプレイ相手の負担や研修実施時のお互いの恥ずかしさ等から、活用されるケースは殆どありません。ＡＩがロールプレイ相手になることで、いつでも、好きな時に、様々な相手とロールプレイ研修を行うことができます。ＡＩロールプレイにより、有用性の高いロールプレイ研修の提供が可能になります。

特徴

＜高い対話性能＞
タケロボでは、様々な施設、シチュエーションでＡＩ対話システムを提供し、高い対話性能を実現しています。その高性能対話機能をＡＩロールプレイでも採用し、円滑なロールプレイ対話が可能となっています。

＜画像表示＞
対話に加え、ロールプレイ相手の表情の表示ができ、ロールプレイ研修のリアル感が向上します。表情以外の画像も表示できるので、商品破損のクレームなどで破損状態を表示したりすることも可能です。

＜正答率・合否判定＞
ロールプレイ研修実施後に正答率、合否判定を行うことができます。ロールプレイ研修利用者は、習得度の把握や間違った対応個所等の確認を行うことができます。

＜研修実施状況管理＞
利用者は実施した研修シナリオやシナリオ毎の合否、正答率、等の確認が可能です。

＜管理者向けシナリオ登録機能＞
ロールプレイのシナリオが簡単に登録できる機能を備えており、ＡＩやシステム経験がなくても、ロールプレイのオリジナルシナリオを登録することができます。固定順、流動順、画像登録、合否判定、確認テスト、等も簡単に登録が可能です。

＜管理者向け利用者管理機能＞
管理者は、全利用者の研修実施状況を確認することができます。

画面サンプル

使用事例・関連情報

・ロールプレイ研修への対話型AIの適用と効果 : 医療面接トレーニングのケースから（関連論文）

・好きな時に様々な相手とロールプレイ研修ができる AIロールプレイシステムを製品化し提供開始（ニュースリリース）