ＡＩマンションコンシェルジュ

(ＡＩがマンションのコンシェルジュ役を担います)

概要

　マンションのコンシェルジュをＡＩが担います。
　ＡＩであれば、３６５日２４時間対応も可能で、且つ安価で導入・利用することができます。また、ＡＩは居住者や地域などのトレンドを把握し、先回りして、ＡＩでの応答・情報提供内容の充実を図ることができ、居住者が満足する対応を行います。
　マンション管理側、居住者側とも満足のいくＡＩシステム(ＡＩマンションコンシェルジュ)です。

機能・特徴

＜わかりやすい案内＞
画面（画像、動画、アプリ、など）、タッチ操作、音声発声、音声認識の４つのインタフェースを用いて、居住者(利用者)とコミュニケーションをします。この４つの活用により、わかりやすい案内や説明などを提供することができ、居住者(利用者)の方に喜ばれます。

＜簡単な操作＞
管理者、利用者とも簡単な操作で使用することができます。

＜ＡＩの自動成長(ＡＩエージェント・インテントＡＩ)＞
居住者のトレンド、地域のトレンド、全国のトレンド等を把握し、対応するＡＩが設置マンションに相応しいＡＩに成長します。本ＡＩの成長は、タケロボが有するＡＩエージェント・インテントＡＩにより実現しました。

＜多言語対応＞
多言語での発話(音声発声)と聞き取り(音声認識)が得意です。ＡＩシステムへの想定問答(ＡＩ学習)は、日本語で登録･設定するだけで、ＡＩシステム側で自動的に多言語で対応します。

＜導入タイプ＞
マンションの受付等に設置し利用するデバイスタイプ、居住者のスマホ(タブレット・パソコンも可)から利用するスマホタイプを用意。

＜簡単な導入＞
１～２ヶ月で、大きな負担なく導入が可能です。また、ＡＩに登録･学習するデータがない場合でも、タケロボにてサンプルデータを作成、提供することもできます。

＜有人連携機能＞
スタッフでないと対応できない、難しい問合せ・依頼は、有人スタッフと接続できるビデオ通話、有人チャット機能の提供も可能です。本機能は、タケロボのＡＩシステム専用に開発しており、使い勝手も優れています。全て有人対応にすると、スタッフ側の負担が大きすぎるのに対し、ＡＩが対応できないものだけにすれば、スタッフの負担も大幅削減が見込まれます。

＜エンタメコンテンツ＞
導入マンションにあわせた設定が可能なエンタメコンテンツ(クイズ、写真撮影、占い)を提供でき、利用促進と居住者の満足を図ります。

サンプル画像

関連情報

・マンション居住者･管理会社の双方に新しい価値を提供 自律成長型「ＡＩマンションコンシェルジュ」製品化のお知らせ（ニュースリリース）